Cofrasa e Idea Central, una sólida relación
En 1988 se fundó Cofrasa, una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos de cocina y baños. Desde entonces, tomó un papel muy importante en el mercado guatemalteco y, en la actualidad, se ha convertido en el aliado de las más grandes desarrolladoras. “Creemos firmemente en que el buen diseño es capaz de cambiar la vida de las personas. En los hogares actuales, la cocina ha pasado de ser un espacio en donde se preparan las comidas al punto de reunión de las familias, un verdadero espacio para convivir. El baño, por su parte, ha dejado de ser un cuarto de aseo y es más bien un espacio habitable en donde nos relajamos y encontramos nuestro mayor bienestar.”
Por lo anterior, desde hace más de tres décadas Cofrasa se ha enfocado en estos espacios y ha buscado elevar la vida cotidiana del cliente. “Nos hemos asociado a empresas líderes en el sector, contamos con una amplia gama de productos excepcionales, de diseño atemporal y con funcionalidades tecnológicas de vanguardia.”
Cabe mencionar que el portafolio de productos de esta empresa incluye, en su mayoría, marcas alemanas de primer nivel, entre ellas, Hansgrohe, Axor y Duravit. Además, uno de sus principales enfoques ha sido la excelente atención al cliente y el servicio post venta.
“Al final, comprendemos que cuando se realiza una construcción, el cliente busca que su inversión esté garantizada y haya valido la pena. Todas nuestras marcas y proveedores ofrecen una garantía importante en sus productos; a pesar de ello, podemos asegurar que en muy raras ocasiones el cliente necesitará utilizarla. Además, contamos con todos los repuestos necesarios, incluso si las líneas llegan a descontinuarse por parte de las marcas. Por lo anterior, hemos construido relaciones de largo plazo con nuestros clientes, pues brindamos gran calidad y respaldo.”
Cofrasa ha mantenido una relación de mucha solidez con Idea Central, participando desde hace muchos años en proyectos icónicos como Torre Quattro, Casa Clara, Casa Acueducto, Casa Cañada, Casa Américas, Casa Once y próximamente Casa Roble, Moretti y Brunelo. “Buscamos siempre adaptarnos a lo que el desarrollador está buscando en términos de target para sus clientes, pero siempre manteniendo los más altos estándares de calidad. Nos enfocamos mucho en el tipo de experiencia que desean tener para sus edificios y proveemos los artículos dependiendo de ello.”
“Nuestra relación con Idea Central es verdaderamente excelente. Sabemos que estamos trabajando con un equipo que valora muchísimo la calidad y que presta atención a cada detalle.”
Fuente: Santiago Rodríguez – Gerente General Cofrasa
