Mr. Bodeguitas, Self-Storage A Otro Nivel-
La modalidad de almacenaje Self-Storage apareció en Estados Unidos en los años 70 como una solución a la falta de espacio. Desde ese entonces, este negocio ha evolucionado hasta convertirse en una parte integral de la vida urbana prácticamente en todo el mundo. Esta alternativa para resolver la necesidad de espacio de forma temporal o permanente se puede ver hoy en el ámbito residencial, comercial, y empresarial.
Federico Rölz CEO del grupo, nos comenta que, en la década de los años 90, nuestro visionario grupo de accionistas adaptó este concepto para América Central y fundó Mr. Bodeguitas. “Fuimos los pioneros en la región centroamericana y nuestra primera sucursal fue en Guatemala. Hoy operamos en Guatemala, El Salvador y Costa Rica. Contamos con un claro plan de expansión y pronto seguiremos ampliándonos a otros países. Actualmente ofrecemos al cliente más de 20 años de experiencia, opción de escoger entre 11 sucursales y más de 2,300 bodeguitas, brindándole un servicio de calidad mundial.”
Pero más allá de espacios de almacenaje y una excelente asesoría, Mr. Bodeguitas ofrece una seguridad inigualable. “Somos la única empresa de bodeguitas que ofrece el respaldo de una aseguradora, que brinda cobertura individualizada a los bienes de cada cliente que almacena en nuestras bodegas. Contamos, además con seguridad las 24 horas, monitoreo remoto, alarmas independientes en cada bodeguita y un estricto control de acceso por medio de clave de acceso digital controlado por nuestro software especializado. Tenemos muy claro que el cliente esta depositando su entera confianza en nosotros, y es nuestra responsabilidad poder brindarle la garantía de que sus pertenencias están resguardadas y protegidas por el mejor equipo y personal.”
Han sido varios casos de éxito y clientes satisfechos. Uno de ellos es Importaciones Cresgo, empresa dedicada a la importación y venta al por mayor de ropa y accesorios usados. Guillermo Cruz, Gerente General, cuenta que iniciaron operaciones hace nueve años y necesitaban encontrar una bodega que les permitiera mantener un bajo costo en el almacenaje y que a la vez les diera la oportunidad de incrementar o reducir el espacio utilizado conforme a la variación del inventario. “Esto fue exactamente lo que Mr. Bodeguitas nos permitió. Iniciamos con 6 bodegas pequeñas e incrementamos paulatinamente hasta contar con 14 bodegas completas. El apoyo que recibimos fue permanente, desde la rapidez y flexibilidad para agregar o devolver bodegas, hasta la colaboración en atender a nuestros clientes. Siempre recibimos un trato cordial, un servicio profesional y la seguridad y control que sus complejos nos brindaron, se convirtieron en características clave para elegir sus servicios. Sin duda, podemos asegurar que encontramos un verdadero socio para nuestro negocio.”
Cabe mencionar que el cliente podrá encontrar una gran variedad de tamaños, desde tres hasta sesenta metros cuadrados, con la posibilidad de unir espacios y cubrir cualquier tipo de requerimiento. “En Guatemala tenemos presencia en toda la ciudad, contamos con siete sucursales, Zona 4, Majadas, Aguilar Batres, Las Charcas, Zona 13, Zona 18, y Muxbal. En cada una de ellas nos enfocamos en entender las necesidades del cliente para brindarle las recomendaciones adecuadas. Creemos en un principio que se llama -venta por integridad-, no le recomendamos más de lo que necesita ni le ofrecemos algo que no va a necesitar. Para nosotros, la confianza es lo más importante.”
Jose Ramón Mansilla, fundador de OMR comunicaciones, es otro cliente que resalta su positiva experiencia junto a Mr. Bodeguitas. “En el año 2,009 incursione en el mundo de las Telecomunicaciones e importaciones, por ese motivo me fue necesario un espacio para el almacenamiento de mis productos y equipo. Estaba iniciando y mis necesidades eran realmente pequeñas en cuanto a almacenaje. Fue en ese momento que contacte a Mr. Bodeguitas y me ofrecieron una amplia gama de espacios para almacenamiento acorde a mi necesidad con un costo de arrendamiento muy competitivo. Me gustó mucho que los contratos fueran flexibles y que me brindaran soluciones en función a lo que yo necesitaba, quedé muy satisfecho.”
Mr. Bodeguitas ha sido también reconocida a nivel internacional, luego de ganar el premio “International Facility of the Year 2016”, según Mini-Storage Messenger, compitiendo con otras empresas con importante presencia en el mundo. “Además, en 2017 nos aliamos con Metro Storage, el cuarto operador privado más grande de Estados Unidos.
De la mano de ellos hemos acelerado nuestro ritmo de crecimiento ya que hemos tenido acceso a las mejores prácticas y sistemas en el mundo, logrando estandarizar nuestro modelo y replicarlo en el mercado centroamericano.”
A criterio de Gaby García-Gallont, clienta de Mr. Bodeguitas, “el servicio al cliente es muy bueno, al igual que las instalaciones. Todo en lo que a logística y acceso se refiere es muy moderno y la accesibilidad es súper útil. Además, el servicio que prestan de carretas y la tienda de cajas y accesorios de almacenaje que hay en las sucursales, hacen que el servicio sea completo. Podemos decir que es una empresa muy completa, estamos muy contentas de haberla elegido.”
