Una minuciosa selección de proveedores y acabados para garantizar la satisfacción del cliente
Durante más de dos décadas de trayectoria, Idea Central se ha enfocado en ofrecer al cliente final e inversionistas, los proyectos con la mejor ubicación y amenidades. Lo cierto es que también ha dado especial importancia a la búsqueda y selección de aquellos proveedores que ofrecen los mejores productos y servicios del mercado, garantizando así una experiencia excepcional en el día a día del usuario.
Juan José Mancio, Gerente de Proyectos de Idea Central, asegura que uno de los objetivos principales de esta empresa es mantener la calidad, tiempo de respuesta y que los proveedores aliados brinden el acompañamiento postventa al cliente final. “Los proveedores que seleccionamos para que formen parte de nuestros proyectos, son de la más alta gama en Guatemala.
Buscamos siempre las mejores marcas, no solo para dar un servicio excepcional, sino que el cliente no tenga la necesidad de hacer reclamos y pueda estar seguro que invertir con nosotros, fue la mejor decisión.” Menciona también que existen muchas características, acabados, espacios y materiales de un proyecto que el cliente final probablemente no observará, pero que de igual forma es importante realizar un trabajo con excelencia y contar con el respaldo de las mejores marcas, ya que nuestro objetivo es desarrollar cada proyecto con un correcto funcionamiento de todos los servicios.
“Es por ello que en la fase de planificación realizamos pruebas con varios proveedores y en base a ellas, elegimos al que cuenta con la mayor capacidad para adaptarse a nuestros proyectos y cumplir con los altos estándares que requerimos. No se trata de abaratar costos, sino de colocar los elementos y equipos específicos que permitan una larga durabilidad, correcto funcionamiento y poco mantenimiento de la edificación.”
“La calidad, servicio e innovación nos ha caracterizado en Idea Central por más de 20 años. Sabemos que hemos tomado un importante papel en el desarrollo del país y esperamos seguir creando nuevos proyectos que puedan seguir impactando vidas y comunidades de manera positiva.”
Fuente: Juan José Mancio, Gerente de Proyectos de Idea Central
